1. Общие положения
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта aventasmart.ru, интернет-магазина и мобильного приложения Aventa Smart.
Оператор: ИП Чаузов Никита Георгиевич, ИНН 431210043852, ОГРНИП 322435000053500, адрес: 613030, Кировская область, Кирово-Чепецкий район, деревня Ложкины, д. 7а. Email по вопросам персональных данных: support@aventasmart.ru.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Заказы и обращения на сайте
- ФИО, телефон, email, данные получателя;
- адрес доставки, пункт выдачи и комментарии;
- состав, стоимость, статус оплаты и доставки заказа;
- содержание заявки о сотрудничестве;
- IP-адрес, User-Agent, дата и версия принятого согласия.
2.2. Технические данные сайта
Файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, просмотренных страницах, источнике перехода, UTM- и рекламных метках, действиях на сайте и технических ошибках.
2.3. Приложение Aventa Smart
- email и хеш пароля учётной записи;
- идентификаторы пользователя, приложения и подключённых устройств;
- модель устройства, версия операционной системы и приложения, IP-адрес;
- показания датчиков, состояние устройств, настройки, команды и история событий;
- диагностические сведения, журналы ошибок и push-токен.
При первичной настройке приложение может получить параметры Wi-Fi для передачи непосредственно подключаемому устройству. Они используются для настройки соединения и не предназначены для идентификации пользователя.
3. Цели и основания обработки
- заключение и исполнение договора: заказ, оплата, доставка, возврат и гарантийное обслуживание;
- регистрация пользователя и предоставление функций приложения;
- управление устройствами, хранение их настроек и истории событий;
- ответы на обращения и обработка заявок о сотрудничестве;
- обеспечение безопасности, диагностика ошибок и улучшение сервисов;
- аналитика сайта и оценка эффективности рекламы;
- исполнение требований закона, бухгалтерский учёт и защита прав сторон.
Основаниями являются согласие субъекта, необходимость заключения и исполнения договора, выполнение обязанностей Оператора по закону и законный интерес в обеспечении безопасности сервисов.
4. Обработка и хранение
Данные обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способом: собираются, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются, используются, передаются уполномоченным исполнителям, обезличиваются, блокируются, удаляются и уничтожаются.
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей. Сведения о заказах и расчётах сохраняются в сроки, установленные законодательством. Данные заявки о сотрудничестве хранятся до завершения переговоров и последующего срока, необходимого для подтверждения взаимодействия. Данные учётной записи приложения хранятся до её удаления пользователем, отзыва согласия или прекращения работы сервиса, если закон не требует иного.
5. Передача и обработчики
Оператор передаёт только необходимый объём данных следующим категориям получателей:
- СДЭК — расчёт и выполнение доставки;
- Ozon Банк — создание и подтверждение платежа;
- провайдеры хостинга и электронной почты — работа сайта и переписка;
- Telegram — уведомления Оператора о заказах и заявках в управляемых им чатах;
- Яндекс Метрика — аналитика посещений и рекламных источников;
- Firebase Analytics, Crashlytics и сервис push-уведомлений — аналитика, диагностика и уведомления приложения;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
Первичная запись данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Отдельные технические сервисы могут обрабатывать обезличенные или технические данные в других юрисдикциях в пределах, разрешённых применимым законодательством.
6. Cookie и Яндекс Метрика
Cookie используются для работы корзины, сохранения пользовательской сессии, безопасности и аналитики. Яндекс Метрика может собирать технические данные о посещениях и действиях на сайте. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако корзина и отдельные функции сайта могут перестать работать.
7. Разрешения приложения
Приложение может использовать Wi-Fi и Bluetooth для обнаружения и настройки устройств, локальную сеть для связи с ними, геолокацию — только когда этого требует операционная система для поиска устройств, а уведомления — для сообщений о состоянии и событиях. Геолокация не используется для постоянного отслеживания пользователя.
8. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ получают только лица и сервисы, которым он необходим для заявленных целей.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запрос направляется на support@aventasmart.ru. Для защиты данных Оператор может попросить подтвердить личность и отношение к соответствующей учётной записи или заказу.
10. Изменения Политики
Актуальная редакция всегда доступна по адресу aventasmart.ru/privacy. Новая редакция применяется с указанной на странице даты; ранее предоставленные согласия учитываются вместе с сохранённой версией документа.