Способы доставки
До пункта выдачи СДЭК
Покупатель выбирает доступный пункт выдачи на карте при оформлении заказа. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по составу заказа и выбранному пункту.
Другой способ доставки
Покупатель описывает желаемый способ доставки в комментарии. Продавец связывается с покупателем, согласовывает стоимость и условия, после чего направляет ссылку на оплату.
Срок передачи заказа
Продавец передаёт оплаченный заказ в СДЭК в течение 3 рабочих дней. Срок перевозки после передачи определяется СДЭК и зависит от населённого пункта назначения. Информация о движении отправления доступна по номеру накладной перевозчика.
Оплата
Оплата банковской картой выполняется на защищённой платёжной странице Ozon Банка. Данные карты не передаются продавцу и не сохраняются на сайте Aventa Smart.
При выборе другого способа доставки оплата производится после согласования её стоимости. Заказ считается оплаченным после получения продавцом подтверждения от платёжного сервиса.
Получение заказа
При получении проверьте целостность упаковки, комплектность и отсутствие видимых повреждений. Если отправление повреждено, зафиксируйте это вместе с представителем СДЭК и сообщите продавцу.
После оплаты Ozon формирует электронный кассовый чек и направляет его на email, указанный покупателем при оформлении заказа.